Política de Cookies

Última atualização: 01/06/2026 · Entidade: VoraPlex – Liliana Isabel Marques Dores · NIF: PT226400115 · Morada: Av. São Lourenço da Barrosã, Apt. 201, 8500-510 Portimão · Contacto: voraplex@voraplex.com

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo (computador, telemóvel ou tablet) quando visita um website ou utiliza uma aplicação web. Permitem que o site reconheça o seu dispositivo, memorize preferências e melhore a sua experiência.

2. Que cookies utilizamos

2.1 Cookies estritamente necessários

Estes cookies são indispensáveis para o funcionamento da Plataforma. Sem eles, funcionalidades essenciais como autenticação e segurança não funcionam. Não requerem consentimento.

Sessão de autenticação — mantém a sessão ativa enquanto usa a plataforma (login, perfil, função de acesso).
Token CSRF — protege contra ataques de falsificação de pedidos entre sites.
Preferência de idioma — memoriza o idioma selecionado para não ter de o escolher em cada visita.
Estado de segurança — regista tentativas de acesso e estados de verificação (ex.: OTP concluído).

2.2 Cookies funcionais

Melhoram a experiência sem serem estritamente necessários. Podem ser desativados sem quebrar funcionalidades essenciais.

Preferências de interface — ex.: tema, layout ou filtros guardados.
Mensagens flash — exibem notificações temporárias após ações (ex.: "Guardado com sucesso").

2.3 Cookies analíticos (se ativados)

Recolhem dados agregados e anónimos sobre a utilização da Plataforma para melhorar o serviço. Só são utilizados se disponibilizados e com base legal adequada. Atualmente a Plataforma não utiliza serviços de analytics de terceiros.

2.4 Cookies de terceiros

A Plataforma pode integrar serviços externos (ex.: fontes web, mapas, infraestrutura de hosting) que podem definir os seus próprios cookies. Nesses casos, aplica-se a política de cookies do respetivo terceiro. Em particular, ao pagar a subscrição por cartão, o administrador da Loja é encaminhado para a página segura da Stripe (Stripe Checkout e portal de faturação), que define cookies estritamente necessários para processar o pagamento e prevenir fraude, regidos pela política de cookies da Stripe.

3. Duração dos cookies

Cookies de sessão — eliminados quando fecha o navegador.
Cookies persistentes — mantidos por um período definido (geralmente entre 24 horas e 30 dias), podendo ser eliminados manualmente.

4. Como gerir ou recusar cookies

Pode controlar e/ou eliminar cookies através das definições do seu navegador. Os principais navegadores permitem:

Ver que cookies estão armazenados e eliminá-los individualmente.
Bloquear cookies de terceiros ou de todos os sites.
Configurar alertas quando um cookie é colocado.

Para instruções específicas consulte a ajuda do seu navegador:

Atenção: desativar cookies estritamente necessários pode impedir o acesso à Plataforma ou a funcionalidades essenciais.

5. Cookies e dados pessoais

Alguns cookies podem estar associados a dados pessoais (ex.: identificador de sessão ligado à sua conta). O tratamento desses dados rege-se pela nossa Política de Privacidade e pelo RGPD.

6. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política sempre que necessário por motivos legais, técnicos ou operacionais. A versão publicada nesta página é a versão em vigor. Alterações relevantes serão comunicadas por meios adequados.

7. Contacto

Para questões sobre cookies ou privacidade: voraplex@voraplex.com.