VoraPlex
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Zéro travail pour votre commerce

Le client gagne ses points tout seul.
Votre commerce ne fait rien.

Le client prend en photo le QR du ticket et les points arrivent automatiquement. Pour utiliser sa récompense, il lui suffit de montrer en magasin l’écran de demande d’utilisation.

1

Le client achète

Comme toujours. Personne en magasin ne fait rien.

2

Il photographie le QR du ticket

Avec son téléphone, dans le navigateur. Sans appli, sans cartes.

3

Les points arrivent tout seuls

Automatiquement, aussitôt. Rien à saisir en caisse.

Et pour en profiter ? Il suffit de montrer l’écran.Quand il atteint la récompense, le client ouvre la demande d’utilisation sur son téléphone et la montre en magasin, sur le moment. L’équipe n’a qu’à appliquer la remise.
Commencer avec VoraPlex Voir comment ça marche
VoraPlex en pratique, en 15 secondes.
Rien à saisir
Sans cartes
Sans toucher à la caisse
Sans appli
La difficulté qu’on ne voit pas

Qui vient le plus ? Qui a cessé de venir ? Aujourd’hui, vous ne le savez pas.

Sans fiche pour chaque client, impossible de savoir qui vient le plus, qui a moins acheté et qui a disparu.

Ce que vous ne voyez pas aujourd’hui

Qui vient le plus.Les clients qui font vivre le commerce.
Qui a moins acheté.Le premier signe qu’ils s’éloignent.
Qui a cessé de venir.Et personne ne l’a remarqué.

Le client que vous avez déjà gagné vaut trop pour être oublié.

Vos clients

Connaissez vos clients, un par un. Automatiquement.

Chaque ticket scanné enregistre une visite. VoraPlex crée toute seule la fiche de chaque client : combien de fois il vient, combien il dépense et quand il est venu pour la dernière fois. Le commerce ne saisit rien.

Qui vient le plus ?Qui dépense le plus ?Qui a cessé de venir ?Qui s’éloigne ?
Clients actifs312
À risque41
Inactifs58
ClientDernier achatVisitesStatut
Marta S.Top 10 · 1 240 €il y a 3 jours28Active
Rui P.620 €il y a 34 jours11À risque
Inês C.410 €il y a 71 jours9Inactive
João M.Proche de la récompenseil y a 6 jours14Actif

Exemple illustratif.

Gardez le contrôle de qui vient. Et de qui a cessé de venir.

Tout est visible, dans un système simple. Tant qu’il est encore temps d’agir.

Fiche de chaque client mise à jour automatiquement. CRM clients inclus.

Reconquérir des clients

Les clients à reconquérir sont bien en vue. Et les reconquérir est à portée de main.

VoraPlex identifie automatiquement qui a cessé de venir et tient la liste toujours à jour. Quand quelqu’un commence à disparaître, il est encore temps de lui donner une raison de revenir.

Exemple

30 jours sans venirUn rappel.
60 joursUn avantage.
90 joursUne vraie raison de revenir.
Il est revenu.Et il cumule à nouveau.
Comment ça marche

Acheté. Scanné. Gagné.

Sans cartes. Sans applis. Rien à saisir en caisse.

1
AchèteLe client achète normalement. Le commerce ne fait rien.
2
Photographie le QR du ticketAvec son téléphone, dans le navigateur.
3
GagneLes points arrivent tout seuls.
4
UtiliseIl montre en magasin l’écran de demande d’utilisation et l’équipe applique la récompense.
Pour le client

Tout sur un seul écran.

Ouvrir. Scanner. Continuer.

Scanner le ticketPointez l'appareil photo vers le QR du ticket et gagnez des points
Points actuels183
Derniers achats5
PIN4191Change automatiquement toutes les 5 minutes.
PointsHistoriqueRécompenses
CommerceBarbier du Quartier
Points162
Prochaine200 pts → Coupe offerte
StatutEncore 38 pts
CommerceBoucherie Centrale
Points21
Prochaine200 pts → 5 %
StatutEncore 179 pts
Pour votre commerce

Le client voit des points. Votre commerce voit des opportunités.

Qui achète. Qui revient. Qui achète davantage. Qui ne vient plus.
VoraPlex vous le montre.

Campagnes par SMS

N'attendez pas que le client pense à revenir.

VoraPlex identifie ceux qui ont commencé à disparaître et vous permet de leur parler directement par SMS.

Ne parlez pas à tout le monde. Parlez à ceux qui comptent.

Meilleurs clients

Clients qui s'éloignent

Proches de la récompense

Clients inactifs

Un client disparaît.VoraPlex l'identifie.
Un SMS peut être la raison de revenir.Directement sur le téléphone du client.

Exemple de SMS

« Cela fait un moment. À votre prochaine visite, une attention spéciale vous attend. »

Un message pertinent peut replacer votre commerce dans la mémoire de ceux qui ont cessé de venir.

Agenda avec SMS

Moins d'absences. Moins d'oublis.

Le rendez-vous est pris. 24 heures avant, VoraPlex le rappelle au client.

1
Le commerce enregistre le rendez-vousDate, heure et client.
2
24 heures avant, un SMS partEnvoyé automatiquement par VoraPlex.
3
Déjà avec les bonnes informationsNom du client, date, heure, nom et téléphone du commerce.

Exemple de SMS

« Bonjour Marta. Nous vous rappelons que demain à 15h30 vous avez rendez-vous à la Clinique X. Pour toute modification, appelez le 282 XXX XXX. »

VoraPlex envoie un message déjà préparé, personnalisé automatiquement avec les données du commerce et du rendez-vous.

Particulièrement utile pour les cliniques, coiffeurs, barbiers, instituts de beauté, garages et services sur rendez-vous.

Récompenses

Donnez-leur une raison de revenir.

Chaque achat rapproche le client de la prochaine récompense. Chaque récompense crée une nouvelle occasion de retour.

Chaque commerce choisit ses propres récompenses.

Exemples

100 pts → 15 % sur le prochain repasRestaurant
200 pts → coupe offerteBarbier
1000 pts → séance de soinInstitut de beauté
Intelligence client

VoraPlex voit ce que le comptoir ne voit pas.

Qui s’éloigne, qui est proche de la récompense, qui sont vos meilleurs clients : sans que personne n’ait à surveiller.

Un client achète.

VoraPlex l'enregistre.

Un client commence à disparaître.

VoraPlex le repère.

Un client approche d'une récompense.

VoraPlex le sait.

Pour le commerce

Votre commerce ne fait rien
pour donner des points.

Sans changer la routine du magasin.

Donner des points : rien

Le client photographie le QR du ticket et les points arrivent tout seuls.

Utiliser : appliquer la remise

Le client montre l’écran de demande d’utilisation et l’équipe applique la récompense.

Démarrer : une affichette au comptoir

Un QR au comptoir pour que le client s’inscrive la première fois.

Sans changer de caisse

Sans file d'attente

Sans carte physique

Sans compliquer le service

Affiche pour le comptoir

Affichez le poster. Les clients s’inscrivent tout seuls.

Téléchargez l’affiche avec le QR d’inscription, prête à imprimer. Le client scanne le QR, s’inscrit une seule fois et, ensuite, gagne des points avec chaque ticket.

Télécharger l’affiche A3 (PDF) Voir tout le matériel

Le texte de l’affiche est en portugais.

Affiche VoraPlex A3 avec le QR d’inscription

Affiche A3

297 × 420 mm. Pour le comptoir ou la vitrine.

Télécharger le PDF

Pastille ronde

Pour la caisse, la porte ou la vitrine.

Télécharger le PDF

Carte avec QR

90 × 54 mm. À remettre aux clients.

Télécharger le PDF

Vous imprimez chez un imprimeur ?

Envoyez le PDF original, sans le convertir ni le compresser. L’affiche est en A3 (297 × 420 mm), 300 dpi.

Ou indiquez à l’imprimeur cette page, où il peut télécharger les fichiers : voraplex.com/voraplexrede/material-promocional

Résultat

La croissance se trouve aussi chez les clients que vous avez déjà conquis.

Elle ne dépend pas seulement de la conquête de nouveaux clients. Elle est aussi chez ceux qui sont déjà entrés chez vous.

Plus de clients qui reviennent Plus d'achats de vos clients actuels Moins de clients oubliés
Pour qui

S'il existe une raison pour que le client revienne, il y a de la place pour VoraPlex.

Restaurants

Boucheries

Barbiers

Garages

Salles de sport

Boutiques

Cliniques

Esthétique

Commerce de proximité

Tarifs

Pour seulement 39 €/mois, reconquérez vos clients.

Faites-les revenir et refacturez avec ceux qui vous connaissent déjà.

39 €/mois + TVA

Environ 1,30 € par jour · jusqu’à 250 clients · sans frais d’installation

  • Points et récompenses, sans que le commerce ne fasse rien
  • La fiche de chaque client, mise à jour automatiquement
  • Qui a cessé de venir, toujours en vue
  • Campagnes SMS pour les faire revenir (10 SMS inclus par mois)
  • Agenda avec rappel automatique par SMS
Garantie de 30 joursSi cela ne vous convient pas, nous remboursons intégralement le premier paiement. Il suffit de le demander par e-mail dans les 30 premiers jours.Voir les conditions
Commencer
Plus de 250 clients ?
  • Growth 99 €/mois · 251 à 1 000 clients
  • Pro 149 €/mois · 1 001 à 5 000 clients
  • Enterprise Sur devis · plus de 5 000 clients

Prix professionnels, hors TVA. La TVA est ajoutée au taux légal.

FAQ

Questions fréquentes

Qu'est-ce que VoraPlex ?
Une plateforme qui aide les commerces à faire revenir leurs clients. Des points, des récompenses et une vue claire de qui achète, qui revient et qui ne vient plus.
Comment gagne-t-on des points ?
Après l'achat, le client scanne le QR du ticket avec son téléphone. Les points arrivent automatiquement.
Mon commerce doit-il faire quelque chose pour que les clients gagnent des points ?
Non. Le client fait tout avec son téléphone : il photographie le QR du ticket et les points arrivent automatiquement. Le magasin ne saisit rien et ne change rien en caisse.
Comment le client utilise-t-il sa récompense ?
Quand il a assez de points, le client ouvre la demande d’utilisation sur son téléphone et montre l’écran en magasin, sur le moment. L’équipe n’a qu’à appliquer la récompense.
Faut-il installer une application ?
Non. VoraPlex fonctionne dans le navigateur du téléphone. Rien à télécharger.
Faut-il changer de caisse ?
Non. Le commerce continue de vendre et de facturer comme avant.
Comment fonctionne le QR du ticket ?
Le client pointe l'appareil photo vers le QR imprimé sur le ticket. VoraPlex reconnaît le commerce et le montant. Chaque ticket ne compte qu'une fois.
Comment fonctionnent les récompenses ?
Chaque commerce choisit ses récompenses. Quand le client a assez de points, il montre le code au comptoir et utilise sa récompense.
VoraPlex repère-t-il les clients qui ne reviennent plus ?
Oui. Il montre qui commence à s'éloigner, pour que le commerce puisse lui donner une raison de revenir.
Comment fonctionnent les campagnes par SMS ?
VoraPlex permet de sélectionner des groupes précis de clients, comme les clients inactifs, les meilleurs clients ou ceux proches d'une récompense, et de leur envoyer des campagnes par SMS.
Puis-je envoyer des SMS uniquement aux clients inactifs ?
Oui. Vous sélectionnez les clients à contacter sans envoyer le même message à toute la base.
Comment fonctionne l'Agenda ?
VoraPlex permet d'enregistrer des rendez-vous et envoie automatiquement un SMS de rappel 24 heures avant.
Quelles informations figurent dans le SMS du rendez-vous ?
Le SMS peut inclure automatiquement la date, l'heure, le nom du client, le nom du commerce et son téléphone.
Le client peut-il contacter le commerce ?
Oui. Le téléphone du commerce inclus dans le SMS permet de le joindre facilement pour une précision ou un changement de rendez-vous.
Combien ça coûte ?
À partir de 39 €/mois (jusqu'à 250 clients). Growth 99 €, Pro 149 €, Enterprise sur devis. Sans frais d'installation. Prix professionnels, hors TVA.

Vous avez déjà gagné les clients. Faites-les revenir.

Sans changer la routine de votre commerce.

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